Erfolgreich argumentieren und verhandeln im Arbeitsalltag

In vielen beruflichen Kontexten ist es entscheidend, gekonnt zu argumentieren und zu verhandeln, fundierte Argumente zielgerichtet einzusetzen, um zu erfolgreichen und nachhaltigen Ergebnissen und Entscheidungen zu kommen. Sei es in Meetings, Arbeitsgruppen (AGs), Gremien, Projektteams oder anderen Konstellationen – überzeugende Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg.

Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Methoden, um Meetings und Verhandlungen strukturiert, sachlich und konstruktiv zu führen. Die Teilnehmenden lernen, wie sie ihre Argumente gezielt einsetzen, Interessen klar artikulieren und zu tragfähigen Vereinbarungen kommen. Dabei wird besonderer Wert darauf gelegt, ein Gleichgewicht zwischen Durchsetzungsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft zu finden, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die Meetings leiten, in Gremien, Projektgruppen oder Arbeitsgruppen tätig sind und in ihrem Arbeitsalltag Verhandlungen führen – sei es über die Verteilung von Ressourcen,
Verantwortlichkeiten oder in strategischen Entscheidungsprozessen.

Inhalte des Seminars:

Grundlagen der Verhandlungsführung:
- Definition und Prinzipien erfolgreicher Verhandlungen
- Unterschiedliche Verhandlungstypen und -stile

Methoden und Techniken der Argumentation:
- Aufbau überzeugender Argumente: Struktur, Logik und Emotionen
- Rhetorische Mittel und ihre Wirkung
- Zuhören und Verstehen: Den Verhandlungspartner richtig einschätzen

Vorbereitung auf Meetings und Verhandlungen:
- Zieldefinition: Was möchte ich erreichen? Wo kann ich nachgeben?
- Analyse des Verhandlungskontexts: Machtverhältnisse und Stakeholder erkennen

Verhandlungen in Gruppen:
- Moderation von Verhandlungsprozessen in Gremien und Projektgruppen
- Interessenvielfalt und Gruppeninteressen ausbalancieren
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und Einwänden

Ressourcen und Mittel erfolgreich verhandeln:
- Techniken zur Verteilung von Ressourcen, wie Budget, Personal oder Zeit
- Win-Win-Ansätze: Kooperation statt Konkurrenz
- Konfliktbewältigung und Kompromissstrategien

Praxisübungen und Rollenspiele:
- Simulierte Verhandlungssituationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden
- Analyse von Verhandlungsbeispielen
- Feedback und Reflexion: Erkennen und Verfeinern des eigenen
Verhandlungsstils

Ziele des Seminars:
- Die Teilnehmenden sind in der Lage, Meetings und Verhandlungssituationen strategisch zu planen und erfolgreich durchzuführen.
- Sie können ihre Argumente überzeugend und klar kommunizieren.
- Sie sind in der Lage, in Gruppen oder Teams konstruktiv und lösungsorientiert zu verhandeln und Konflikte zu entschärfen.

Referentin: Kristin Koschani-Bongers, Kunsthistorikerin, Historikerin M.A., Etikette- und Kommunikationstrainerin